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Nos offres

Acquisition, conversion, fidélisation. Une seule équipe aux commandes.

Trois leviers, à activer séparément ou ensemble, selon votre organisation et votre stade de croissance.

Nos expertises

Une équipe, une roadmap, un tableau de bord pour les trois pôles.

Deux façons de travailler ensemble.

  • On pilote

    On tient la direction de vos trois leviers, vos équipes ou vos partenaires exécutent.

  • On pilote et on exécute

    On prend en charge un ou plusieurs pôles, de la stratégie à l’exécution.

On travaille avec vos agences et freelances en place. On garde ceux qui performent, on vous dit quand ce n’est pas le cas.

Quel que soit le périmètre.

  • Une roadmap claire sur les sujets que nous pilotons.

  • Des arbitrages fondés sur votre marge, pas sur la performance d’une plateforme.

  • Des responsabilités claires entre vos équipes, vos partenaires et OMOSA.

  • Chaque levier nourrit les deux autres.

Ce que vous investissez découle de votre marge. Pas l’inverse.

100 € CA HT

/ Exemple pour 100 € vendus

  • Coût produit réel− 35 €
  • Logistique, retours, paiement− 15 €
  • Équipe, loyer, outils− 20 €
  • Marge gardée− 10 €
  • À investirAcquisition, rétention, contenu20 €

Tout commence par un audit eCommerce.

Avant d’exécuter quoi que ce soit, on analyse votre P&L, votre funnel eCommerce, vos performances par canal, votre acquisition et votre base clients, votre positionnement et les principaux freins à votre croissance.

  • Audit stratégique

    Les freins majeurs à votre croissance, prouvés par vos données.

  • Feuille de route

    Des chantiers priorisés par impact, effort, responsable et calendrier.

  • Modèle cible

    Des objectifs et des indicateurs partagés pour piloter la trajectoire.

À la fin, chaque pôle sait exactement ce qu’il doit exécuter dès le premier mois.

Des résultats, marque par marque.

Tous les cas clients

Paroles de clients

  • OMOSA m’aide à construire une vision stratégique orientée ROI, au service de la performance de mon eCommerce, sans compromettre mon image de marque.
    Portrait de Julie TerranovaJulie TerranovaFondatrice, YAY Paris
  • On se sent écoutés, challengés et accompagnés comme un véritable prolongement de l’équipe. Leur force, c’est aussi leur vision eCommerce globale, qui apporte bien plus de valeur que la seule gestion média.
    Cécile MolacCécile MolacCMO, BonneGueule
  • Les insights étaient à la fois clairs, concrets et directement activables. Sur Facebook notamment, leur travail nous a permis d’identifier des leviers clés et de multiplier notre CTR par plus de trois.
    Martin CharoussetMartin CharoussetResponsable eCommerce, SodaStream
  • Nous sommes très satisfaits de notre collaboration avec OMOSA : une équipe efficace, réactive et orientée résultats.
    Mimosa GravierMimosa GravierHead of Digital, Lafaurie

Ce que vous souhaitez savoir avant de commencer.

Les questions qu’on entend le plus souvent. On y répond ici, avant même que vous ne vous les posiez.

Contactez-nous

Que comprend un audit eCommerce ?

On commence par un quick audit, offert : 30 minutes avec Axel, une analyse de vos plateformes, puis une restitution avec cinq actions. Si vous voulez aller plus loin, l’audit approfondi analyse votre P&L, votre funnel eCommerce, vos performances par canal, votre acquisition, votre base clients et votre positionnement. Vous repartez avec une feuille de route priorisée et un modèle cible. L’audit approfondi démarre à 3 000 €.

Peut-on travailler sur un seul levier ?

Oui. On prend en charge un ou plusieurs pôles : paid media, eCommerce, CRM. On travaille avec vos agences et freelances en place : on garde ceux qui performent, on vous dit quand ce n’est pas le cas. On est simplement plus efficaces quand on tient les trois pôles : chaque levier nourrit les deux autres.

Comment démarre une collaboration ?

Par un premier regard sur vos chiffres, offert. Un appel de 30 minutes pour faire connaissance et configurer vos accès, quelques jours d’analyse, puis une restitution de 30 minutes : un document à garder, et cinq actions pour les 30 prochains jours. Sans engagement. Si vous voulez aller plus loin, l’audit complet occupe les semaines 1 et 2, et le lancement se fait en semaines 3 et 4.

Combien coûte un accompagnement ?

Chaque offre est un forfait mensuel fixe, sans variable. Attract, le paid media : à partir de 2 500 € par mois. Activate, l’eCommerce : à partir de 3 350 € par mois. Retain, le CRM : à partir de 3 350 € par mois. L’audit des trois leviers : à partir de 3 000 €, une seule fois.

Quel est l’engagement minimum ?

Trois mois, renouvelables par trimestre, avec un préavis de 30 jours. Trois mois, c’est un cycle de pilotage complet : assez long pour mesurer, assez court pour corriger.

Comment mesurez-vous les résultats ?

Avec un scorecard commun aux trois pôles : coût d’acquisition, COS consolidé, taux de conversion, panier moyen, repeat rate, LTV. Un call toutes les deux semaines, un rapport chaque mois. Chaque arbitrage part de votre marge, pas de la performance d’une plateforme.

Pour quelles marques travaillez-vous ?

Pour des marques mode et lifestyle. Notre objectif : emmener votre marque de 1 M€ à 5 M€ de chiffre d’affaires eCommerce, en restant rentable. Nous avons accompagné 50 marques depuis 2024 : vous héritez de ce qu’on a appris sur des marques du même profil.

Qui travaille sur notre compte ?

Des consultants seniors spécialisés : ils sont 6, avec 7 ans d’expérience en moyenne, passés par des marques comme Jérôme Dreyfuss, L:A Bruket, Printemps ou Faguo. Vous rencontrez l’équipe qui travaillera sur votre compte avant de signer.

Que devons-nous apporter de notre côté ?

On accélère ce qui existe, on ne remplace pas ce qui manque. Il faut un produit qui se renouvelle, du contenu en continu, et une implication réelle de votre part : des décisions rapides et de la confiance. Acquisition, conversion et rétention font une part du travail. Le produit, la marque et le contenu font le reste.

Votre audit commence ici.

  1. L’appel

    30 minutes avec Axel pour comprendre votre activité. En fin d’appel, on configure ensemble vos accès : Shopify, Meta, Google Analytics, Klaviyo.

  2. L’analyse

    En quelques jours, on croise vos plateformes : ce qu’elles annoncent, et ce que vous gagnez vraiment.

  3. La restitution

    30 minutes et un document à garder : ce qu’on a vu, et cinq actions pour les 30 prochains jours. Sans engagement.

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Nos méthodes sur le paid media, l’eCommerce et le CRM, dans votre boîte mail.

Ouverture bientôt